您的位置: 旅游网 > 社会

婴儿奶粉中现棉絮状虫卵厂商称不可能拒赔款

发布时间:2019-09-14 08:42:16

  > 婴儿奶粉中现棉絮状虫卵 厂商称不可能拒赔款 16:45:00

  高温消毒的奶粉怎么会出现虫卵?消费者与奶粉生产厂家各有说法,一时间难住了调解这一消费纠纷的工商人员。昨日,这起消费纠纷终于得到妥善处理。

  据介绍,不久前,王女士在兴庆区一商场购买了价值100多元的某品牌的盒装奶粉,搭配着给不足两月的孩子吃。用了7天左右,她发现其所冲的奶粉里有棉絮状的虫卵,在打开的奶粉袋里也有类似的物质,王女士感到害怕和担心,这种品牌奶粉,怎么会出现如此现象。王女士找到销售者和厂家销售代表,要求给出明确解释,并要求十倍赔偿,由于三方无法达成统一意见,因此投诉至商城工商所。

  商城工商所接到投诉,立即派执法人员赶往经营场所,仔细查验了该品牌奶粉销售进货票据以及相关证照和检验报告,发现都符合法律规定,执法人员现场抽取了两盒奶粉以备检测。在调解中,厂家代表十分肯定地认为,该厂所采用的消毒工艺是用氮气进行,因此不是产品的质量问题,且造成奶粉里有虫卵现象的原因很多,不排除消费者在使用过程中由于不慎造成,所以拒绝消费者的赔偿要求。

  而王女士认为自己并无过错,每次从袋子里用奶勺将奶粉取出倒入奶瓶后,她都按照要求,迅速将袋子的封口用夹子封好,不存在将不洁物体带入袋子的可能。

  为此,工商执法人员咨询了宁夏食品检测中心,该中心工作人员说,消费者手里使用过的奶粉进行检测是没有法律效力的,况且,以该中心的检测水平也不能检测奶粉里的棉絮状虫卵的生成原因。在这种情况下,工商执法人员多次进行耐心调解,分别和销售者及厂家代表、消费者进行沟通,最终达成协议,销售者给王女士退款120元,厂家代表给消费者赠送12袋其他品牌奶粉。

  发现本站文章存在问题,烦请30天内提供身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至(发邮件时请把#换成@),管理员将及时下线处理。

胸闷气短病人食谱及禁忌
宝宝口臭怎么办
盆底肌松弛会漏尿吗
小孩总是流鼻血是怎么回事
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的