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运营店应关注细节小店也要大品牌

发布时间:2019-10-09 13:44:37

运营店应关注细节 小店也要大品牌

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前段时间有爆料,一个淘宝店主长期缺少睡眠,竟然猝死,实在让人悲伤,其实这仅仅道出了互联行业高度疲劳的一个缩影而已,现在搞站优化,站运营和淘宝店已经成了疲劳型产业,特别是对于个人,一天睡五六个钟头就已经非常不错了,笔者认为,为了自己身体的健康,还是应该多想一些创新的方法,避免疲劳战才是关键。下面笔者就来探讨一下店的一些创新方法,或许能够帮助广大店主们能够提升一下工作效率,同时还能够获得更多的收益。

一:找准店定位,挖掘自身优势

店定位很重要,往往会决定你工作的繁忙程度,也往往决定你店的最终命运,现在很多搞店的店长们,在运营店前,并没有做详细的市场调研,也没有对自己的优势进行充分的挖掘,往往会进入两大误区,一个是什么产品赚钱就卖什么产品,一个是把小店搞的像大商城,什么产品都卖,这两种方式无疑是运营店的两个极端。

笔者认为,作为个人店长而言,应该从自己的优势出发,找准行业细分的产品进行销售,不要盲从什么产品好卖就卖什么,现在很多好卖的产品其竞争力也是非常惨烈的,往往会花费大量的投资用于营销,如果没有这样的经济实力和魄力,那就应该打造自己的优势,从而寻求突破,这样自己运营店也不会那么累,同样,如果把小店搞成大商城,工作量往往也会把店长拖垮的。

二、注重细节营销自己店品牌

小店不能够做成大商城,但是却能够做成大品牌,皇冠店,五星级皇冠就是大品牌的特质,但是如何做到这一点呢?在运营店时,就应该关注细节,比如店的本身设计,对于这一点,很多店长为了省钱,自己随便搞搞,这是不正确的,应该选择专业的设计人员来装修自己的店,虽然几百元,但是却能够给你节省大量的时间,正所谓 做你擅长的事情,将不擅长的事情外包给擅长的人来做 这样才能够集中优势。

统一店的logo,以及标准的广告词汇,就像别人听到 一切皆有可能 就能够让人联想到 联想 一样,一个很好的广告词往往能够让你的店品牌度大增,而对于店的宣传册以及在店发每一个货物时,都应该随货物赠送一份精美的宣传册,来展现自己的的店形象,这一点能够有效的提升自己店的回头客,而回头客多了,店的级别自然就会上升的很快。

三:注重服务细节,当店运营扩大应及时招聘专业客服

现在很多店长往往一个人干所有的活,进货,上架,发货,还有和潜在客户沟通,在络上进行营销,其实运营一个店,就等于运营一个公司企业,看起来小,但是五脏俱全,一个人再全才,也很难长期坚持,所以笔者认为,在店开始运营阶段,因为生意不会那么好,应该集中精力去做营销,然后再做好客服,当自己觉得店生意有了起色之后,可以请一些专职和兼职来共同打理店,虽然最终到手的利润少了点,但是这样能够为店的今后全速发展提供可能。

如果什么事情都自己干,显然是不现实的,特别是当店生意逐渐好起来的时候,店商品种类增加时,而且更新换代速度提升时,自然就需要专职来做营销,来做客服等等,这时候,作为店长应该把一部分精力用于对客服人员和营销人员的培训上,通过对这些兼职或者专职人员的相关岗位的培训,让他们掌握自己岗位必须要学会了解的细节,才能够进一步提升店利润的空间,在这里笔者认为培训结合激励政策才是最有效的,通过和自己请来的专职和兼职实现利润共享,才能够真正的将所有人的行动朝着一个方向来走。

以上就是笔者对当前店运营的一些看法,或许能够帮助广大店长让自己的工作变得轻松起来,毕竟为了赚钱,过度的劳累,以损害自己身心健康为代价显然是不划算的,走店运营的创新,关注小细节,提升店品牌才能够让自己从高强度的劳动中解脱出来。本文由 开店的步骤 站长供稿,A5首发,转载请注明谢谢!

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